Chunking – Bảo bối khi cần truyền tải nhiều thông tin hiệu quả

Bài viết đặc biệt hữu ích cho các bạn chuẩn bị phỏng vấn học bổng du học, phỏng vấn xin việc, thuyết trình, giảng dạy, và thiết kế nội dung học tập.

Sau nhiều năm hỗ trợ làm mock interview giúp các bạn ứng viên apply học bổng Fulbright, Trang nhận ra một vấn đề chung các bạn thường gặp phải: cố gắng giới thiệu nhiều thông tin về bản thân nhưng chưa biết cách tạo được điểm nhấn và dấu ấn đối với người nghe.

Vấn đề khó khăn khi phải truyền tải nhiều thông tin cũng rất phổ biến khi chúng ta thiết kế nội dung học tập, thuyết trình, hay giảng dạy.

Một trong những phương pháp rất hữu ích để giải quyết vấn đề này chính là phương pháp “chunking”!

“Chunking” là gì?

Trí nhớ ngắn hạn của chúng ta chỉ có thể xử lý một lượng thông tin có hạn trong một thời gian ngắn (5 – 9 mẩu thông tin theo Miller, 1956). Vậy nên khi chúng ta phát biểu, trả lời phỏng vấn, thuyết trình, hoặc thiết kế nội dung học tập… mà đưa quá nhiều những mảnh thông tin rời rạc, nội dung chúng ta chia sẻ sẽ chẳng đọng lại được nhiều trong đầu người tiếp nhận.

Tuy nhiên, một mẹo rất hiệu quả để chúng ta xử lý điểm yếu này của trí nhớ ngắn hạn là sử dụng kỹ thuật “chunking”.

Theo Miller (1956), chunking là quá trình kết nối những mảnh thông tin nhỏ thành một khối ý nghĩa, dễ dàng lưu trữ được trong trí nhớ của chúng ta.

Khi những thông tin rời rạc được chuyển thành “chunks” (các khối thông tin), thay vì xử lý rất nhiều thông tin riêng rẽ, trí nhớ của chúng ta chỉ cần xử lý số lượng “chunks” nhỏ hơn rất nhiều.

Chunk (Tạo khối thông tin) như thế nào?

Có 3 phương pháp chunking phổ biến Trang thường sử dụng bao gồm: “Chunk” bằng câu chuyện, bằng hình ảnh, và bằng cụm từ viết tắt. Hay Trang hay gọi tắt là SPA (giúp người nghe dễ dàng tiếp thu thông tin như trả nghiệm đi spa)

Continue reading Chunking – Bảo bối khi cần truyền tải nhiều thông tin hiệu quả

Phát triển sự nghiệp: chậm lại để bật xa hơn

Chạy nhanh lên kẻo bị tụt lại? Bạn nghe câu này quen không? Khi thế giới thay đổi chóng mặt, chúng ta như bị một áp lực vô hình liên tục phải học nhanh, phải thích ứng nhanh, mang lại kết quả nhanh… Nhưng với việc phát triển sự nghiệp, có phải lúc nào nhanh cũng tốt?

1.Học nhanh có tốt hơn học chậm?

Nhà tuyển dụng ngày nay đề cao fast learners (những người có khả năng học nhanh). Thực chất học nhanh chưa chắc đã hiệu quả bằng học chậm.

Việc hình thành liên kết bền vững trong trí nhớ đòi hỏi quá trình tương tác qua lại liên tục giữa trí nhớ dài hạn và trí nhớ ngắn hạn (Atkinson & Shiffrin, 1977). Điều này đòi hỏi người học liên tục suy ngẫm, đối chiếu, liên kết kiến thức mới với những gì đã biết, cũng như thực hành chuyên sâu để áp dụng kiến thức với những dạng vấn đề khác nhau.

Quá trình xử lý thông tin – Nguồn ảnh: Link

Như vậy, khả năng học nhanh mới chỉ dừng ở việc tiếp thu nhanh một kiến thức mới. Theo thời gian, kiến thức đó sẽ nhanh chóng bị lãng quên nếu không biết cách lưu trữ, kết nối, và thực hành hiệu quả. Do đó, thay vì đề cao việc học nhanh, chúng ta hãy đề cao việc học hiệu quả.

2.Cần nhanh chóng thể hiện giá trị bản thân trong công việc?

Khi mới đi làm, người trẻ vốn hay sốt sắng trong việc chứng minh năng lực. Nhiều người trong chúng ta có một nỗi sợ vô hình rằng nếu không chứng minh nhanh, mình sẽ làm sếp thất vọng, đồng nghiệp không coi trọng.

Sự thật có phải như vậy không?

Gần đây mình nhận được một lời khuyên rất giá trị từ một lãnh đạo ở Amazon:

“Với ba tháng đầu tiên trong công việc, chúng ta nên ưu tiên học hỏi và xây dựng niềm tin với đồng nghiệp, thay vì cố gắng chứng minh năng lực bản thân. Những ý tưởng, đề xuất trong giai đoạn này sẽ không có nhiều giá trị nếu thiếu đi sự hiểu biết sâu sắc về tổ chức, đội nhóm, và các dự án mình đang làm. Khi đã thực sự hiểu về công việc và xây dựng được mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, các ý tưởng đổi mới, sáng tạo tự nhiên sẽ đến. Lúc đó, những sáng kiến mới thực sự có chiều sâu và mang lại nhiều giá trị.”

Tâm lý muốn chứng minh năng lực của người trẻ khi mới bắt đầu công việc là hoàn toàn dễ hiểu. Nhưng nếu quá nôn nóng mang lại giá trị trong khi chưa thực sự hiểu sâu sắc về công việc, đội nhóm, và đối tác, những ý tưởng chúng ta có nhiều khi chỉ giải quyết được những dấu hiệu bề mặt.

Mỗi tổ chức, đội nhóm qua quá trình hình thành và phát triển đã xây dựng nên một kho tri thức của riêng mình. Những người mới vào nên ưu tiên việc học hỏi từ những kho tri thức có sẵn, làm theo những quy trình đang vận hành, tham khảo kinh nghiệm từ những người đã làm việc lâu năm ở tổ chức. Khi đã có đủ các mảnh ghép và hiểu sâu sắc về bộ máy, quy trình hiện có, những đóng góp, ý tưởng của chúng ta sẽ giá trị hơn nhiều.

Continue reading Phát triển sự nghiệp: chậm lại để bật xa hơn

Mình được offer làm learning design tại Amazon như thế nào?

Trung bình bạn trải qua bao nhiêu buổi hẹn hò để tiến tới một mối quan hệ sâu sắc? 

Để cưa đổ Amazon, mình đã phải nỗ lực qua 7 buổi hẹn hò như vậy (chưa kể vòng lọc hồ sơ chốt cửa gửi xe). Buổi hẹn hò nào cũng nhăn hết trán vì toàn câu hỏi đầy trí tuệ và chất xám. 

Vị trí mình được offer tên chính thức tại Amazon là Senior Content Editor, chuyên làm các sản phẩm nội dung học đa phương tiện, một mảng mình rất thích trong learning design. 

Learning design là lĩnh vực đi sâu vào thiết kế trải nghiệm học hiệu quả, hấp dẫn dựa trên việc áp dụng khoa học về việc học, các quy trình thiết kế, và hiểu biết về công nghệ và phương tiện truyền tải. Trải nghiệm học đó có thể là khóa học online, tài liệu học đa phương tiện, mobile app, game giáo dục…

Vậy mình đã chinh phục bạn Amazon như thế nào? Hi vọng chút chia sẻ của mình sẽ giúp các bạn learning designer quan tâm những bạn khổng lồ như Amazon có thêm những gợi ý hữu ích. 

Continue reading Mình được offer làm learning design tại Amazon như thế nào?

Con Đường Sự Nghiệp Cho Learning Designers

Learning Design là lĩnh vực rất “hot” trong xu thế ứng dụng công nghệ vào giáo dục.

Learning design đi sâu vào thiết kế trải nghiệm học hiệu quả, hấp dẫn dựa trên việc áp dụng khoa học về việc học, các quy trình thiết kế, và hiểu biết về công nghệ và phương tiện truyền tải. Trải nghiệm học đó có thể là khóa học online, app, chương trình học, khóa đào tạo, game giáo dục,…

Vậy đâu là những lựa chọn nghề nghiệp cho những bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này?

Learning Designer Trong Trường Đại Học

Các trường Đại học hàng đầu thế giới đều có các trung tâm chuyên sâu về dạy và học (các tên gọi khác có thể là Learning & Teaching Lab, hay Learning Science Lab) để hỗ trợ và hợp tác cùng giảng viên nâng cao chất lượng dạy và học.

Đây chính là nơi Learning designer phát huy được thế mạnh rất tốt.

Cấu trúc của các các trung tâm này thường sẽ có team làm learning design và team làm production (sản xuất các sản phẩm như video, interactive media, VR, AR…). 

Continue reading Con Đường Sự Nghiệp Cho Learning Designers

Learning Designer là ai? Làm sao để trở thành Learning Designer?

Trang học chuyên sâu về Learning Design (tên gọi khác là Instructional Design, Learning Experience Design) tại Đại học New York. Vì đây là một lĩnh vực mới nên Trang nhận được rất nhiều câu hỏi:

Learning Designer là ai? Và họ làm cái gì vậy?

Learning Designer – Người kết nối Giáo dục & Công nghệ

Learning Designer là ai?

Learning Designer là người thiết kế trải nghiệm học. Vị trí Learning Designer đóng vai trò rất quan trọng trong các sản phẩm học đa phương tiện, bởi trải nghiệm học digital learning rất khác với môi trường học offline. Learning Designer sẽ nắm được tính chất và thế mạnh của từng môi trường học để thiết kế trải nghiệm học thú vị và hiệu quả nhất cho người học.

Learning design là lĩnh vực đi sâu vào thiết kế trải nghiệm học hiệu quả, hấp dẫn dựa trên việc áp dụng khoa học về việc học, các quy trình thiết kế, và hiểu biết về công nghệ và phương tiện truyền tải. Trải nghiệm học đó có thể là khóa học online, tài liệu học đa phương tiện, mobile app, game giáo dục…

Ở Mỹ, vị trí Learning Designer rất phổ biến trong các trường học và các công ty làm sản phẩm EdTech. Thường Learning Designer sẽ kết hợp với các chuyên gia của từng lĩnh vực (subject matter experts) thiết kế những trải nghiệm học thú vị và hiệu quả nhất cho người học trong lĩnh vực đó.

Tuy nhiên ở Việt Nam, khái niệm Learning Design còn rất mới. Mọi người nói đến EdTech thường hay nhắc nhiều đến đổi mới ở khía cạnh kỹ thuật, các tools. Những người design trải nghiệm học phần lớn là các giảng viên, chuyên gia trong các lĩnh vực, cố gắng học thêm công cụ để mày mò làm digital learning trong lĩnh vực đó. Do vậy mà trong nhiều sản phẩm, trải nghiệm học trên nền tảng số vẫn chưa được hấp dẫn và hiệu quả đối với người học.


Cần học gì để trở thành Learning Designer?

Continue reading Learning Designer là ai? Làm sao để trở thành Learning Designer?